L'EMPATHIE, LE POUVOIR DE L'ACCUEIL

Auteurs : Jean-Philippe FAURE - Céline GIRARDET

Ce livre est illustré de nombreux cas pratiques qui permettent de mieux comprendre ce qu'est réellement l'empathie, comment l'utiliser au quotidien et comment la mettre au service d'une communication authentique.
La mise en évidence des obstacles les plus fréquents à la communication empathique vous aidera à en maîtriser plus facilement la pratique.

Editions Jouvence